Přeskočit na obsah
FAQ

Časté otázky o eFaktuře

Nejčastější otázky k modulům, bezpečnosti, podpoře i DPH. Odpověď jste nenašli? Rádi pomůžeme.

Otázky a odpovědi

Všechno, co potřebujete vědět.

Vybrali jsme nejčastější otázky o modulech, cenách a podpoře. Něco chybí? Napište nám.

eFaktura.cz je online fakturační program pro OSVČ i firmy. Vystavíte v něm faktury, zálohové faktury i dobropisy, spravujete přijaté doklady a máte přehled o platbách, všechno na jednom místě, bez tabulek a papírování.

Stačí se zaregistrovat a zadat IČO: systém podle ARESu doplní název, sídlo i DIČ vaší firmy. Nastavíte číselnou řadu, logo a platební údaje přímo v průvodci a první fakturu vystavíte během pár minut.

Ano. Pokud nejste plátce DPH, faktura se vystaví bez rozpisu daně a s doložkou, že nejste plátcem. Jakmile se plátcem stanete, stačí to přepnout v nastavení firmy a všechny nové faktury už počítají s DPH samy.

Základní sazbu 21 % i sníženou sazbu 12 %. Sazbu volíte u každé položky faktury zvlášť a systém sám spočítá základ daně i celkovou částku k úhradě. Podporujeme také přenesení daňové povinnosti a režim OSS pro prodej do EU.

Ne. Zadáte IČO a eFaktura.cz podle registru ARES doplní název firmy, sídlo, DIČ i informaci, jestli je odběratel plátcem DPH. Stejně to funguje i při zakládání vlastní firmy v aplikaci.

Ano. Obchodní partnery ověříme v registru nespolehlivých plátců Ministerstva financí a u dodavatelů zkontrolujeme i zveřejněné bankovní účty, abyste neplatili na účet, za který byste mohli ručit za DPH. Pokud něco nesedí, upozorníme vás včas.

Fio banku napojíte přímo přes API token a výpisy se stahují automaticky. U ostatních bank stačí nahrát výpis a systém platby rozpozná sám. Podle variabilního symbolu se pak spárují s fakturami, hned vidíte, co je uhrazené.

Ano, v modulu eDoklad. Vyfotíte účtenku nebo nahrajete PDF a AI vytěží dodavatele, částky i datum, doklad rovnou zařadí do správné kategorie. Na konci měsíce si stáhnete hotový export pro účetní.

Podporujeme export do POHODY (XML) a formátu ISDOC, k tomu běžné CSV nebo Excel. Pro přímé napojení na POHODU a Money S3 slouží eFaktura Konektor, desktopová aplikace, která doklady zapíše rovnou do vašeho účetního programu. ABRA Flexi se napojuje přímo přes API. Doklady ve formátu ISDOC nebo z POHODY umíme naopak i naimportovat.

Podporu kontrolního hlášení právě připravujeme. Zatím u vás zůstávají všechna data potřebná pro jeho sestavení přehledně na jednom místě, takže vaše účetní bude mít podklady po ruce, jakmile funkci spustíme.

Data máme uložená v EU, přenos je šifrovaný a se zpracováním osobních údajů nakládáme podle GDPR. Přístup k firemním datům mají jen uživatelé, které do firmy sami pozvete, a to podle role, kterou jim přidělíte.

Doklady archivujeme po celou zákonnou dobu, tedy 10 let, v šifrovaném úložišti v EU. Ke starým fakturám i dokladům máte kdykoli přístup, nic ručně nezálohujete ani nestahujete.

Ano, tarif Free je zdarma, bez platební karty a bez omezení počtu faktur (1 firma, maximálně 5 odběratelů). Placené tarify Pro, Ultra a Max (od 119 Kč/měsíc) přidávají napojení na banku, automatizaci a správu více firem a vyzkoušíte je 30 dní zdarma.

Ano. Cenovou nabídku vytvoříte na pár kliknutí a po odsouhlasení ji převedete rovnou na fakturu. K účtu můžete přizvat i další uživatele a nastavit jim role.

Napište nám, rádi pomůžeme.

Pokud jste nenašli odpověď, ozvěte se. Podpora odpovídá do 24 hodin, pomůžeme s výběrem tarifu, migrací i nastavením modulů.

Váš zážitek je pro nás důležitý